其实很多人在业主与物业之争中ღღ✿◈，只是被带节奏但并不了解内幕ღღ✿◈，在此凭借在物业公司的工作经历ღღ✿◈，谈一下自己的一些看法ღღ✿◈。
“每月收那么多物业费ღღ✿◈，物业公司就看看门ღღ✿◈、打扫打扫卫生ღღ✿◈，利润高得很ღღ✿◈！”这应该是大多数业主对物业公司的普遍看法ღღ✿◈，认为物业公司只收钱不服务ღღ✿◈，躺着都把钱赚了ღღ✿◈。其实ღღ✿◈，这只是业主看到的表面ღღ✿◈，并没有真正了解物业服务都做了什么ღღ✿◈。
因此ღღ✿◈，除了我们日常看到的保安ღღ✿◈、保洁看守大门ღღ✿◈、打扫卫生ღღ✿◈，小区的电梯消防维保ღღ✿◈、水电设备房管理ღღ✿◈、公区管网疏通ღღ✿◈、绿化养护ღღ✿◈、路灯器材设施维修青青草国产线观观看ღღ✿◈、车辆管理等美高梅游戏官方网址ღღ✿◈，也都是物业服务的内容ღღ✿◈，这都是有相应成本的ღღ✿◈。
之所以认为物业公司利润高ღღ✿◈，另一方面就是被一些上市物企公布的年报中动辄15%ღღ✿◈、20%的利润率给带偏了ღღ✿◈。要知道ღღ✿◈，上市公司是要对股东负责的ღღ✿◈，为了维持在资本市场的竞争力ღღ✿◈，其报表难免会有水分ღღ✿◈。
另外ღღ✿◈，住宅物业费收入只是上市物企营收的很小一部分ღღ✿◈，利润率更高的多种经营美高梅游戏官方网址ღღ✿◈、服务咨询ღღ✿◈、城市服务ღღ✿◈、公建物业等才是其利润的关键ღღ✿◈。
享受服务交纳费用ღღ✿◈，按说是天经地义的事ღღ✿◈，就像我们在饭店吃饭要付饭钱ღღ✿◈、车辆投保要交保费青青草国产线观观看ღღ✿◈、看电影需要买票ღღ✿◈。可这个逻辑在物业行业却难以行通ღღ✿◈，物业费收缴是所有物业从业人员永远的痛ღღ✿◈。
按理说ღღ✿◈，物业人员负责的应该是把服务做好ღღ✿◈，业主主动交费ღღ✿◈，可现实是几乎所有物业公司的客服人员一年从头到尾都在催费ღღ✿◈，年中ღღ✿◈、年终加班更是常态ღღ✿◈。
除了提出对一些服务不满意ღღ✿◈，个别业主往往还会以房屋漏水ღღ✿◈、邻居噪音ღღ✿◈、电动车丢失ღღ✿◈、房子不住等各种原因拒交物业费ღღ✿◈。然而事实上ღღ✿◈，除非是重大服务瑕疵美高梅游戏官方网址ღღ✿◈，类似这些责任并不在物业ღღ✿◈，与物业费没有实际关联青青草国产线观观看ღღ✿◈。
根据测算ღღ✿◈，一些物业项目的收缴率至少要达到90%以上估计才能抵住服务成本ღღ✿◈，但事实上能达到这个收缴率的物业项目很少ღღ✿◈，
ღღ✿◈。根据中指研究院的数据ღღ✿◈，2024年百强企业平均物业费收缴率仅为88.17%ღღ✿◈，更何况中小物企ღღ✿◈。
业主是缴纳物业费的主体ღღ✿◈，物业费是物业公司的主要收入来源ღღ✿◈。任何一个物业公司都明白这个道理ღღ✿◈，为了维持运营甚至盈利ღღ✿◈，必须保障物业费的收入ღღ✿◈，这也就要求必须把服务做好让业主交费ღღ✿◈。所以ღღ✿◈，没有一个物业公司不想把服务做好ღღ✿◈。
为此ღღ✿◈，每个物业公司都有自己的品质管理标准ღღ✿◈，细化到客服ღღ✿◈、工程ღღ✿◈、保洁ღღ✿◈、绿化的作业体系和对客服务礼仪ღღ✿◈，而且定期开展品质检查督促标准化落地ღღ✿◈，保障现场服务品质ღღ✿◈。对一线员工ღღ✿◈，不定期开展业务培训ღღ✿◈，提高服务人员的对客服务能力ღღ✿◈；从经理到主管ღღ✿◈，每个管理人员日常操心最多的也是如何把品质做好ღღ✿◈，避免业主的投诉ღღ✿◈。
但不可否认ღღ✿◈，各个物业公司的服务能力是有差距的ღღ✿◈，大型企业因为实力雄厚ღღ✿◈，智能化ღღ✿◈、机械化作业水平高ღღ✿◈，现场呈现的品质肯定会比中小公司强ღღ✿◈，但相对应的他们的物业费单价也会更高ღღ✿◈。另外ღღ✿◈，也不可否认个别物业公司的管理人员水平有限ღღ✿◈，或者责任感不强ღღ✿◈，导致输出的服务品质差ღღ✿◈。但
一旦业主与物业公司之间出现矛盾ღღ✿◈，最先冒出的声音就是成立业主委员会更换物业ღღ✿◈。对于成立业主委员会ღღ✿◈，多数物业公司其实并不反对ღღ✿◈，因为如果是合法程序成立的业委会ღღ✿◈，可以真实代表业主发声ღღ✿◈，促进物业服务做的更好ღღ✿◈，让业主与物业共建和谐社区ღღ✿◈，但事实往往并非如此ღღ✿◈。
其核心目标是操控物业项目“撬盘”ღღ✿◈，套取小区维修基金ღღ✿◈、公共收益等资源牟利ღღ✿◈。这些人最初很活跃美高梅游戏官方网址ღღ✿◈，煽动业主闹事ღღ✿◈，一旦把原物业公司清走ღღ✿◈，要么自己成立物业公司接盘美高梅游戏官方网址ღღ✿◈，要么和新入驻的物业公司勾结收取好处费ღღ✿◈，或者利用业委会打起维修基金的主意ღღ✿◈。这个时候业主们才恍然大悟ღღ✿◈，发现更换物业公司后服务并没有变好ღღ✿◈，而且还成了某些人牟取非法利益的工具ღღ✿◈。
电梯广告ღღ✿◈、零星摊位ღღ✿◈、直饮水机等这些利用公共区域产生的收益ღღ✿◈，很多人可能会认为是个巨大的金额ღღ✿◈，其实不然ღღ✿◈，可能一年下来也就几千上万块钱ღღ✿◈。而且这些钱也多被用在了举办社区文化活动ღღ✿◈、升级改造等品质提升事项上ღღ✿◈。
服务品质提升了ღღ✿◈，业主生活的环境才会舒心愉悦ღღ✿◈，房产才可以保值增值ღღ✿◈；业主主动缴纳物业费青青草国产线观观看ღღ✿◈，物业公司的运营才会有保障青青草国产线观观看ღღ✿◈，才有更多的精力投入到服务提升ღღ✿◈。美高梅MGM电子游戏ღღ✿◈，物业管理ღღ✿◈，美高梅mgm最新登录入口ღღ✿◈，美高梅(MGM认证)ღღ✿◈，美高梅·MGM信托基金ღღ✿◈，MGM官网下载ღღ✿◈，